e-Devlet'ten Yapılabilen İK ve SGK İşlemleri: Ne Var, Ne Yok? (2026)

e-Devlet, çalışma hayatına ilişkin sorularda ilk bakılan yer hâline geldi — ama <strong>ne verdiği kadar ne vermediği de bilinmediği için</strong> aramaların önemli bir kısmı boşa çıkıyor. "Maaş bordromu e-Devlet'ten nasıl alırım", "e-Devlet tazminat hesaplama nerede", "vizite girişini e-Devlet'ten yapabilir miyim" gibi sorular, aslında var olmayan hizmetleri arıyor. Bu rehber iki tarafı da netleştiriyor: <strong>çalışan</strong> e-Devlet üzerinden hangi İK ve SGK bilgisine ulaşabilir, hangi başvuruyu yapabilir; <strong>işveren</strong> hangi işlemi e-Devlet'te değil SGK'nın işveren ekranlarında yapar. Ekranlar ve menü isimleri zaman içinde değiştiği için burada <strong>adım adım menü yolu tarif etmiyoruz</strong>; bunun yerine hangi hizmetin aranacağını, o hizmetin ne döndürdüğünü ve sonucun İK açısından ne anlama geldiğini anlatıyoruz. Şunu da baştan yazalım: <strong>empuno e-Devlet'e bağlanmaz</strong>, oradan veri çekmez ve sizin adınıza bildirim göndermez; kapsam sınırını son bölümde açıkça anlatıyoruz.

Kısa Cevap: e-Devlet Neyi Verir, Neyi Vermez?

Kısa cevap: e-Devlet, kişinin kendi adına yapılmış resmi bildirimleri gösteren ve bazı vatandaş başvurularını almaya yarayan bir kapıdır. Buradan hizmet dökümü, prim gün sayısı, işe giriş ve çıkış kayıtları, istirahat raporu ve ödenek bilgileri, işsizlik ödeneği başvurusu ve emeklilik/borç sorguları yapılabilir. Buna karşılık maaş bordrosu e-Devlet'te bulunmaz (bordro işverenin düzenlediği özel bir belgedir), kıdem-ihbar tazminatı hesaplayan resmi bir hizmet yoktur ve işveren tarafındaki işlemler — işyeri tescili, aylık prim ve hizmet bildirimi, vizite girişi — vatandaş e-Devlet hesabıyla değil, SGK'nın e-Bildirge işveren ekranlarından yürütülür.

Ayrımı tek cümleyle özetlemek gerekirse: e-Devlet size "size dair ne bildirildiğini" gösterir; "ne ödendiğini" ve "ne bildirileceğini" göstermez. Birincisi bildirim kaydıdır, ikincisi bordronun ve işveren yükümlülüğünün konusudur.

Aşağıdaki bölümler önce çalışan tarafını, sonra işveren tarafını ele alıyor; her başlıkta konunun ayrıntısını verdiğimiz rehbere bağlantı var.

SGK Ne Demek? Kurumun Açılımı ve e-Devlet'teki Karşılığı

SGK'nın açılımı Sosyal Güvenlik Kurumu'dur. 2006 yılında SSK, Bağ-Kur ve Emekli Sandığı tek çatı altında birleştirilerek kurulmuş, sosyal sigorta hukukunun temel metni olarak 5510 sayılı Kanun yürürlüğe girmiştir. Kurumlar birleşti ama statüler yaşamaya devam etti: hizmet akdiyle çalışanlar 4/a, kendi nam ve hesabına çalışanlar 4/b, kamu görevlileri 4/c kapsamındadır. Sistemin bütününü Türkiye'de emeklilik sistemi rehberimizde anlattık.

Bu ayrım e-Devlet ekranlarında da karşınıza çıkar, çünkü hangi sorgunun size ne döndüreceğini statünüz belirler:

Statüe-Devlet'te tipik olarak görülen
4/a (hizmet akdiyle çalışan)İşyeri bazında bildirilen gün ve kazanç, işe giriş-çıkış kayıtları, rapor ve ödenek bilgileri
4/b (kendi adına çalışan)Kendi prim tahakkuku, prim borcu ve varsa yapılandırma taksitleri
4/c (kamu görevlisi)Kendi mevzuatına göre hizmet ve emeklilik bilgileri

Bir kavram karışıklığını da gidermek gerekir: SGK ile İŞKUR ayrı kurumlardır. Prim, tescil, rapor ve emeklilik SGK'nın; işsizlik ödeneği, iş arama ve işbaşı eğitim programları İŞKUR'un konusudur. İkisine de e-Devlet üzerinden erişilebilir, ama işlemler ayrı kurumların sistemlerinde yürür.

Hizmet Dökümü: En Çok Sorgulanan İK Belgesi

e-Devlet'in İK açısından en değerli çıktısı SGK tescil ve hizmet dökümüdür. Kişinin sosyal güvenlik geçmişinin resmi özetidir ve şunları gösterir:

  • İlk tescil tarihi — emeklilik rejiminizi belirleyen tarih,
  • Hangi işyerinde, hangi tarihler arasında çalışıldığı,
  • Her dönem için bildirilen prim gün sayısı,
  • Bildirilen prime esas kazanç tutarları,
  • Eksik gün varsa nedeni ve toplam gün sayısı.

Bu dökümün üç ayrı kullanımı vardır ve üçü de pratikte iş görür:

  1. Emeklilik hesabı. Sigortalılık süresi ve prim gün sayısı buradan okunur; tahmine gerek kalmaz. Şartların ne anlama geldiğini emeklilik şartları rehberinde, kendi tarihinizle sonucu ise emeklilik hesaplama aracında görebilirsiniz.
  2. Eksik bildirim kontrolü. Bordronuzdaki SGK matrahı ile dökümdeki prime esas kazanç tutmuyorsa eksik bildirim şüphesi doğar. Bu, kıdem tazminatından emekliliğe kadar birçok hakkı etkileyen ciddi bir uyuşmazlık konusudur; karşılaştırmayı nasıl yapacağınızı bordro nasıl okunur rehberinde anlattık.
  3. Kıdem süresinin ispatı. İşe giriş ve çıkış tarihleri resmi kayıt olarak burada durur; tazminat hesabının süre ayağı bu belgeye dayanır.

Bir uyarı: prim gün sayısının ay içinde 30'dan az görünmesi tek başına usulsüzlük değildir. Ücretsiz izin, istirahat raporu veya kısmi çalışma gibi durumlarda eksik gün nedeni koduyla bildirim yapılır. Ancak tam ay çalışıldığı hâlde eksik gün görünüyorsa bu araştırılmalıdır.

İşe Giriş ve Çıkış Sorgulama: "Çıkışım Yapıldı mı?"

İşten ayrılan çalışanların ilk sorusu genellikle budur ve cevabı e-Devlet'tedir: işe giriş bildirgesi ve işten ayrılış bildirgesi kayıtları kendi hesabınızdan görüntülenebilir. Bu sorgu üç durumda kritik hâle gelir.

DurumNeden önemli?İlgili sayfamız
İşsizlik ödeneği başvurusuÖdenek, çıkış bildirgesindeki koda bağlıdır; yanlış kod başvuruyu doğrudan etkilerSGK çıkış kodları
Yeni işe başlamaÖnceki çıkış bildirilmemişse yeni giriş bildiriminde sorun çıkabilirÖzlük dosyası
Tazminat uyuşmazlığıGiriş-çıkış tarihleri kıdem süresinin resmi dayanağıdırKıdem tazminatı rehberi

Burada bilinmesi gereken süre şudur: işten ayrılış bildirgesi, sigortalılığın sona ermesini izleyen on gün içinde verilir. Yani çıkışın hemen ertesi gün kayıtta görünmemesi tek başına bir usulsüzlük değildir; ancak on günlük süre geçtiği hâlde kayıt yoksa işverene başvurulmalı, gerekirse SGK'ya bildirilmelidir.

Çıkış kodu ayrıca görülebildiği için, kodun ayrılış sebebiyle uyuşup uyuşmadığı da buradan kontrol edilebilir. Kodun yanlış girilmesi hem işsizlik ödeneğini hem kıdem-ihbar tartışmasını doğrudan etkiler; düzeltmenin nasıl yapılacağını çıkış kodları rehberinde ele aldık.

Rapor ve Ödenek: Çalışan Ne Sorgular, "Vizite Girişi" Kimin İşi?

Bu başlık, e-Devlet konusundaki en yaygın karışıklığı barındırır. İki ayrı iş vardır ve ikisi farklı taraflara aittir:

Çalışan tarafı (e-Devlet)İşveren tarafı (SGK işveren ekranı)
Ne yapılır?İstirahat raporu ve ödenek bilgisi sorgulanırÇalışılmadığına dair bildirim girilir (uygulamadaki adıyla vizite girişi)
Kim yapar?Sigortalının kendisiİşveren veya yetkilendirdiği mali müşavir
Yapılmazsa ne olur?Bilgi görülmez, hak kaybolmazÖdenek ödenmez — zincir kilitlenir

Yani "vizite girişi" e-Devlet'ten yapılan bir çalışan işlemi değildir. Çalışanın e-Devlet'te görebileceği şey, raporunun sisteme düşüp düşmediği ve ödeneğin durumu; işverenin bildirimini ise yalnızca işveren yapabilir. Rapor parasının ödenmemesinin en yaygın sebebi de tam olarak budur: rapor sistemde vardır, ama işverenin bildirimi girilmemiştir.

Bu zincirin tamamını — hekimden Medula'ya, oradan e-Vizite'ye, sonra ödeneğe — e-Vizite ve vizite girişi rehberimizde anlattık. Ödeneğin ne kadar olduğu ve ne zaman yatacağı ise rapor parası rehberimizdedir; tutarı kendi ücretinizle hesaplamak için rapor parası hesaplama aracını kullanabilirsiniz.

İşveren tarafındaki karşılığı da unutulmamalı: rapor günlerinin puantajda ve bordroda doğru işlenmesi, eksik gün bildiriminin belgeye dayanması ve raporun özlük dosyasında saklanması gerekir. Süreci uçtan uca istirahat raporu rehberinde ele aldık.

İşsizlik Ödeneği: Başvuru Gerçekten e-Devlet'ten Yapılır

e-Devlet'in yalnızca sorgu değil, gerçek bir başvuru aldığı en yaygın İK işlemi budur. İşsizlik ödeneği başvurusu İŞKUR'a yapılır ve e-Devlet üzerinden çevrimiçi olarak tamamlanabilir; şahsen başvuru da mümkündür.

Bilinmesi gereken üç kural:

  • Süre kritiktir. Başvuru, hizmet akdinin feshinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır. Süre kaçırıldığında geciken süreye denk gelen ödenek tutarı hak sahibinin ödeneğinden düşülür.
  • Ödenek çıkış koduna bağlıdır. Kendi istek ve kusuru dışında işsiz kalma şartı aranır; istifa, emeklilik veya ahlak ve iyi niyet kurallarına aykırılık nedeniyle fesihte ödenek doğmaz.
  • İşverenin bildirgesi beklenmeden başvurulabilir. Başvurunun değerlendirilmesi bildirgeye bağlı olsa da, süreyi kaçırmamak için başvuruyu geciktirmemek gerekir.

Şartların tamamını, ödenek süresini ve 2026 tutar mantığını işsizlik maaşı rehberinde; başvurunun adım adım işleyişini, reddedilme hâlinde izlenecek yolu ve yükümlülükleri işsizlik maaşı başvurusu rehberinde topladık. Tahmini tutarı görmek için işsizlik maaşı hesaplama aracını kullanabilirsiniz.

Emeklilik, Prim Borcu ve Hizmet Borçlanması Sorguları

Emeklilikle ilgili sorguların çoğu e-Devlet üzerinden yapılabilir. Burada dikkat edilmesi gereken şey, sorgunun ne döndürdüğünü doğru yorumlamaktır:

SorguNe verir?Ne vermez?
Emeklilik durumu / tahsis sorgusuMevcut kayıtlara göre durum bilgisiKesin aylık tutarı taahhüdü
Prim gün sayısıBildirilmiş toplam günSigortalılık süresiyle aynı şey değildir
4/b prim borcu sorgusuKendi adına doğan borç ve taksitlerİşverenin işyeri dosyasındaki borcu
Hizmet borçlanmasıBorçlanma başvurusu ve tahakkuk bilgisiBorçlanmanın emeklilik tarihine etkisinin hesabı

En sık yapılan yorum hatası, prim gün sayısı ile sigortalılık süresini aynı sanmaktır. Sigortalılık süresi ilk tescil tarihinden itibaren takvim olarak işler ve çalışılmayan yıllarda durmaz; prim gün sayısı ise yalnızca fiilen bildirim yapıldıkça artar. Emeklilik tarihi, şartlardan en geç tamamlananın tarihine göre belirlenir. Ayrıntı için sigortalılık süresi ve prim ödeme gün sayısı maddelerine bakabilirsiniz.

İşveren tarafında ise prim borcu sorgusu e-Devlet'ten değil, işyeri dosyası bazında SGK işveren ekranlarından yapılır. Borcun teşvik hakkına etkisini ve yapılandırma mekanizmasını SGK borç yapılandırma rehberimizde ele aldık.

e-Devlet'te Bulunmayan İki Şey: Maaş Bordrosu ve Tazminat Hesabı

Bu bölüm, en çok arananın aslında orada olmayan iki şey olduğunu netleştirmek için var.

1) Maaş bordrosu e-Devlet'te bulunmaz. Bordro, işveren tarafından düzenlenen özel bir belgedir ve SGK'ya "bordro" olarak yüklenmez. e-Devlet'te görebileceğiniz şey, SGK'ya yapılan bildirimlerden üretilen kayıtlardır: hizmet dökümü ve prime esas kazanç bilgisi. Aradaki fark önemlidir: e-Devlet size SGK'ya ne bildirildiğini gösterir, elinize ne geçtiğini değil. Gelir vergisi, damga vergisi, avans mahsubu, icra kesintisi ve net ödeme yalnızca bordroda görünür. Bordroyu kimden, nasıl ve hangi yasal dayanakla isteyeceğinizi maaş bordrosu nasıl alınır rehberinde anlattık.

2) e-Devlet'te kıdem-ihbar tazminatı hesaplayan bir hizmet aramayın. Sebebi teknik değil, veriseldir: tazminat hesabı giydirilmiş brüt ücrete dayanır — yani yol, yemek, ikramiye gibi süreklilik arz eden ödemelerin ücrete eklenmiş hâline. Bu veri SGK bildirimlerinde bu biçimde bulunmaz; işverenin ücret kayıtlarındadır. Dolayısıyla e-Devlet dökümü size kıdem süresini verir, tazminat tutarını vermez.

Süreyi dökümden alıp tutarı kendiniz hesaplamak isterseniz ücretsiz araçlarımızı kullanabilirsiniz: kıdem tazminatı hesaplama ve ihbar tazminatı hesaplama. Hesabın kurallarını — 30 günlük ücret, kıdem tavanı, damga vergisi kesintisi ve ihbar süreleri — kıdem tazminatı ve ihbar süresi rehberlerinde ayrıntılı anlattık. 2026'nın ikinci yarısında (1 Temmuz – 31 Aralık) kıdem tazminatı tavanı 73.729,87 TL'dir.

Üçüncü bir "yok" daha ekleyelim: izin bakiyeniz de e-Devlet'te bulunmaz. Yıllık izin hakkı işverenin izin kayıt belgesinden ve yıllık izin kurallarından hesaplanır; SGK bildirimlerinin konusu değildir.

İşveren Tarafı: e-Devlet Değil, e-Bildirge

İşverenin yükümlülüklerinin neredeyse tamamı vatandaş e-Devlet hesabıyla değil, SGK'nın işveren ekranlarından yürür. Bu ekranlara erişim, kişisel e-Devlet şifresiyle değil işyeri için alınan e-Bildirge kullanıcı kodu ve şifresiyle sağlanır.

İşlemNerede yapılır?Ayrıntı sayfamız
İşyeri tescili / işyeri bildirgesiSGK işveren ekranları (şirket kuruluşunda ticaret sicili yoluyla yapılan bildirim ayrıca değerlendirilir)İşyeri tescili rehberi
İşe giriş bildirgesiSGK işveren ekranlarıSözlük: işe giriş bildirgesi
İşten ayrılış bildirgesiSGK işveren ekranlarıSGK çıkış kodları
Aylık prim ve hizmet bildirimi (MUHSGK)e-Bildirge / ilgili beyan sistemie-Bildirge ve MUHSGK
Vizite girişi (çalışılmadığına dair bildirim)SGK işveren ekranlarıe-Vizite rehberi
Borç sorgusu ve yapılandırma takibiSGK işveren ekranlarıSGK borç yapılandırma

Bir istisna sayılabilecek nokta, şirket kuruluşu aşamasıdır: kuruluşta çalıştırılacak sigortalılara ilişkin bilgilerin ticaret sicili müdürlüğüne bildirilmesi hâlinde, bu bildirim mevzuatta öngörülen şartlarla Kuruma yapılmış sayılabilir. Bu, tescil yükümlülüğünün ortadan kalktığı anlamına gelmez; hangi hâlde ayrıca bildirge verilmesi gerektiğini işyeri tescili rehberinde anlattık.

Pratik sonuç: bir işlemin "e-Devlet'te olmaması" o işlemin olmadığı anlamına gelmez — çoğu zaman yalnızca yanlış kapıya bakılmıştır. İşveren işlemleri için doğru kapı e-Bildirge'dir.

Şifre Karmaşası: Üç Ayrı Şifre, Üç Ayrı Amaç

"SGK şifresi" ifadesi tek bir şeyi anlatmaz ve karıştırıldığında insanlar günlerce yanlış yerde şifre arar. Üç ayrı erişim vardır:

ŞifreKime ait?Nasıl alınır?Ne işe yarar?
e-Devlet şifresiVatandaşa (kişiye)PTT şubelerinden kimlikle; ayrıca e-imza, mobil imza, internet bankacılığı veya T.C. kimlik kartıyla giriş mümkündürKişisel sorgular ve vatandaş başvuruları
e-Bildirge kullanıcı kodu ve şifresiİşyerine (işverene)İşverenin SGK ünitesine başvurusuylaBildirge, MUHSGK, vizite girişi, borç sorgusu
İŞKUR erişimiVatandaşa / işverenee-Devlet üzerinden giriş yapılabilir; işveren kaydı ayrıdırİşsizlik ödeneği, iş arama, işveren ilanları

Üç pratik uyarı:

  • e-Devlet şifresi işveren işlemleri için yeterli değildir. Şirketin yetkilisi olsanız bile, işyeri bildirimlerini kişisel hesapla yapamazsınız.
  • e-Bildirge şifresi kişiye değil işyerine bağlıdır. Yetkili değiştiğinde veya işyeri el değiştirdiğinde şifre işlemlerinin yenilenmesi gerekir; ayrıntısı e-Bildirge rehberimizdedir.
  • Şifre paylaşımı bir yetkilendirme yöntemi değildir. Mali müşavire yetki devri, şifreyi vermek değil usulüne uygun yetkilendirme yapmaktır. Şifre paylaşımı hem sorumluluk hem KVKK açısından risklidir.

Kimin Verisi, Kimin Ekranı? KVKK ve Yetkilendirme

e-Devlet ve SGK ekranlarındaki veriler kişisel veridir; bir kısmı ise sağlık verisi olduğu için KVKK anlamında özel nitelikli kişisel veri sayılır. Bu, işveren tarafında üç somut kurala dönüşür.

  • Çalışandan e-Devlet şifresi istenmez. İhtiyaç duyulan belge (örneğin hizmet dökümü) çalışanın kendisinden belge olarak istenir; hesabına girilmez. Şifre talebi hem hukuka aykırıdır hem de ispat açısından işvereni savunmasız bırakır.
  • Sağlık verisi ölçülü işlenir. İstirahat raporunun işveren tarafından bilinmesi gereken kısmı, çalışanın rapor süresidir; teşhis bilgisi bordro veya izin sürecinin gereği değildir. Rapor belgesinin özlük dosyasında erişimi sınırlı biçimde saklanması gerekir.
  • Mali müşavire devir, sorumluluğu devretmez. Bildirimlerin usulüne uygun yapılmasından işveren sorumludur; yetki devri işi kolaylaştırır, yükümlülüğü ortadan kaldırmaz. Aynı şekilde çalışan verisinin muhasebe bürosuyla paylaşımı da KVKK kapsamında bir aktarımdır ve dayanağı olmalıdır.

Özlük dosyasında hangi belgenin bulunması gerektiğini ve saklama disiplinini personel özlük dosyası rehberinde, çalışan verisinin işlenmesindeki sınırları ise personel takibi ve KVKK rehberinde ele aldık.

empuno e-Devlet'e Bağlanmaz: Kapsam Sınırını Açıkça Yazıyoruz

Bu rehberde e-Devlet ve SGK ekranlarını anlatıyoruz; bu, empuno'nun oraya bağlandığı anlamına gelmez. Net olalım:

  • empuno e-Devlet'e veya SGK sistemlerine bağlanmaz, oradan veri çekmez.
  • Sizin adınıza bildirge göndermez, aylık prim ve hizmet bildirimi yapmaz, vizite girişi girmez.
  • Resmî beyan ve bildirim yükümlülüğü işverendedir ve yetkili ekranlardan yerine getirilir.

empuno'nun yaptığı iş farklıdır ve tam olarak şudur: beyanın dayandığı veriyi doğru ve tek yerde üretmek. Puantaj, izin, rapor günleri, fazla mesai, avans ve kesintiler aynı sistemde tutulduğunda ay sonunda bildirilecek prim gün sayısı ile prime esas kazanç aranmaz; hazırdır. Bildirimi siz (veya mali müşaviriniz) yetkili ekrandan yaparsınız, empuno o veriyi tutarlı hâlde önünüze koyar.

Bu ayrımı ürün sayfalarımızda da aynı şekilde yazıyoruz; uyum yaklaşımımızın tamamı için mevzuat uyumu sayfamıza bakabilirsiniz. Veri paylaşımının nasıl kurgulandığını görmek isterseniz muhasebeci portalı sayfası bu akışı anlatır.

Hangi İş İçin Hangi Ekran? Özet Tablo

Aşağıdaki tablo, bu rehberin tamamını tek bakışta özetler.

Yapmak istediğinizNerede?Kim yapar?
Prim gün sayısı ve hizmet dökümü görmeke-DevletÇalışan / sigortalı
İşe giriş ve çıkış kaydını görmeke-DevletÇalışan
İstirahat raporu ve ödenek durumunu sorgulamake-DevletÇalışan
İşsizlik ödeneği başvurusu yapmake-Devlet (İŞKUR)Çalışan
Emeklilik ve prim borcu sorgulamake-DevletSigortalı (kendi adına)
Maaş bordrosu almakİşveren (e-Devlet'te yok)İşveren / İK
Kıdem-ihbar tazminatı hesaplamakÜcret verisiyle (e-Devlet'te yok)İşveren / çalışan
Yıllık izin bakiyesini görmekİşveren kayıtları (e-Devlet'te yok)İşveren / İK
İşyeri tescili ve bildirgelerSGK işveren ekranlarıİşveren / mali müşavir
Aylık prim ve hizmet bildirimie-Bildirgeİşveren / mali müşavir
Vizite girişi (çalışılmadığına dair bildirim)SGK işveren ekranlarıİşveren / mali müşavir
İşyeri borç dökümü almakSGK işveren ekranlarıİşveren / mali müşavir

Menü isimleri ve ekran düzenleri zaman içinde değişebilir; bu yüzden yukarıda adım adım yol tarif etmedik. Değişmeyen şey işin hangi tarafa ait olduğudur: kendi kaydınız e-Devlet'te, işyerinin bildirimi e-Bildirge'de, ücret ve tazminat verisi ise işverenin kayıtlarındadır.

Çalışanınızın aradığı bilgilerin çoğu e-Devlet'te değil, sizde

Bordro, izin bakiyesi, puantaj ve zimmet kaydı işverenin kayıtlarındadır. empuno personel mobil uygulamasında çalışan bordrosunu indirir, izin bakiyesini görür, talebini oradan açar; İK'ya sorulan tekrar eden soruların büyük kısmı kendiliğinden biter.

Personel Mobil Uygulamasını İnceleyin →

Sık Sorulan Sorular

e-Devlet'ten maaş bordrosu alınır mı?
Hayır, bordronun kendisi e-Devlet'te bulunmaz. Bordro işveren tarafından düzenlenen özel bir belgedir ve SGK'ya bordro olarak yüklenmez. e-Devlet üzerinden ulaşabileceğiniz belgeler SGK'ya yapılan bildirimlerden üretilir: tescil ve hizmet dökümü ile prime esas kazanç bilgisi. Aradaki fark önemlidir; e-Devlet size SGK'ya ne bildirildiğini gösterir, elinize ne geçtiğini değil. Gelir vergisi, damga vergisi, avans mahsubu, icra kesintisi ve net ödeme yalnızca bordroda görünür. Bordroyu işvereninizden talep etmeniz gerekir.
e-Devlet'te tazminat hesaplama var mı?
e-Devlet'te kıdem veya ihbar tazminatı tutarını hesaplayan bir hizmet aramayın; sebebi teknik değil veriseldir. Tazminat hesabı giydirilmiş brüt ücrete, yani yol, yemek ve ikramiye gibi süreklilik arz eden ödemelerin ücrete eklenmiş hâline dayanır ve bu veri SGK bildirimlerinde bu biçimde bulunmaz, işverenin ücret kayıtlarındadır. e-Devlet dökümü size kıdem süresini verir, tazminat tutarını vermez. Süreyi dökümden alıp tutarı ücretsiz kıdem ve ihbar tazminatı hesaplama araçlarımızla hesaplayabilirsiniz.
SGK hizmet dökümü ne işe yarar?
Sosyal güvenlik geçmişinizin resmi özetidir. İlk tescil tarihini, hangi işyerinde hangi tarihler arasında çalıştığınızı, her dönem için bildirilen prim gün sayısını, bildirilen prime esas kazançları ve varsa eksik gün nedenlerini gösterir. Üç yerde iş görür: emeklilik hesabında sigortalılık süresi ve prim günü buradan okunur; bordrodaki SGK matrahı ile dökümdeki kazanç karşılaştırılarak eksik bildirim kontrol edilir; işe giriş ve çıkış tarihleri kıdem süresinin resmi dayanağı olarak kullanılır.
Vizite girişi e-Devlet'ten yapılır mı?
Hayır. Uygulamada vizite girişi denilen işlem, işverenin SGK işveren ekranlarından girdiği çalışılmadığına dair bildirimdir ve yalnızca işveren ya da yetkilendirdiği mali müşavir tarafından yapılabilir. Çalışanın e-Devlet'te yapabileceği şey, raporunun sisteme düşüp düşmediğini ve ödeneğin durumunu sorgulamaktır. Rapor parasının ödenmemesinin en yaygın sebebi de tam olarak budur: rapor sistemde vardır ama işverenin bildirimi girilmemiştir, bu yüzden ödenek zinciri kilitlenir.
SGK'nın açılımı nedir?
SGK, Sosyal Güvenlik Kurumu'nun kısaltmasıdır. 2006 yılında SSK, Bağ-Kur ve Emekli Sandığı tek çatı altında birleştirilerek kurulmuş, sosyal sigorta hukukunun temel metni olarak 5510 sayılı Kanun yürürlüğe girmiştir. Kurumlar birleşti ama statüler yaşamaya devam etti: hizmet akdiyle çalışanlar 4/a, kendi nam ve hesabına çalışanlar 4/b, kamu görevlileri 4/c kapsamındadır. SGK ile İŞKUR ise ayrı kurumlardır; prim, tescil, rapor ve emeklilik SGK'nın, işsizlik ödeneği ve iş arama hizmetleri İŞKUR'un konusudur.
SGK şifresi nasıl alınır?
Önce hangi şifreden söz edildiğini netleştirmek gerekir, çünkü üç ayrı erişim vardır. e-Devlet şifresi kişiye aittir ve PTT şubelerinden kimlikle alınır; ayrıca e-imza, mobil imza, internet bankacılığı veya T.C. kimlik kartıyla giriş de mümkündür. e-Bildirge kullanıcı kodu ve şifresi ise işyerine aittir ve işverenin SGK ünitesine başvurusuyla alınır; işveren bildirimleri kişisel e-Devlet hesabıyla yapılamaz. İŞKUR hizmetlerine e-Devlet üzerinden giriş yapılabilir, işveren kaydı ise ayrıdır.
İşten çıkışımın yapılıp yapılmadığını nereden görürüm?
İşe giriş ve işten ayrılış bildirgesi kayıtları e-Devlet üzerinden kendi hesabınızdan görüntülenebilir; çıkış kodu da burada görünür. Bilinmesi gereken süre şudur: işten ayrılış bildirgesi, sigortalılığın sona ermesini izleyen on gün içinde verilir. Yani çıkışın hemen ertesi gün kayıtta görünmemesi tek başına usulsüzlük değildir. On günlük süre geçtiği hâlde kayıt yoksa önce işverene başvurulmalı, sonuç alınamazsa SGK'ya bildirilmelidir. Kodun ayrılış sebebiyle uyuşup uyuşmadığı da buradan kontrol edilebilir.
İşsizlik maaşı başvurusu e-Devlet'ten yapılabilir mi?
Evet, işsizlik ödeneği başvurusu İŞKUR'a yapılır ve e-Devlet üzerinden çevrimiçi olarak tamamlanabilir; şahsen başvuru da mümkündür. Üç kural kritiktir: başvuru, hizmet akdinin feshinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır, aksi hâlde geciken süreye denk gelen ödenek tutarı hak sahibinin ödeneğinden düşülür; ödenek çıkış koduna bağlıdır ve kendi istek ve kusuru dışında işsiz kalma şartı aranır; işverenin bildirgesi beklenmeden başvurulabilir, çünkü asıl risk süreyi kaçırmaktır.
İşyeri tescili e-Devlet'ten yapılır mı?
İşyeri tescili ve işyeri bildirgesi, vatandaş e-Devlet hesabıyla değil SGK'nın işveren ekranlarından yürütülen bir işverenlik işlemidir. Bir ayrık nokta şirket kuruluşu aşamasıdır: kuruluşta çalıştırılacak sigortalılara ilişkin bilgilerin ticaret sicili müdürlüğüne bildirilmesi hâlinde, bu bildirim mevzuatta öngörülen şartlarla Kuruma yapılmış sayılabilir. Bu, tescil yükümlülüğünün ortadan kalktığı anlamına gelmez. Hangi hâlde ayrıca bildirge verilmesi gerektiğini işyeri tescili rehberimizde ele aldık.
Yıllık izin bakiyemi e-Devlet'ten görebilir miyim?
Hayır. Yıllık ücretli izin hakkı ve kullanılan izin günleri SGK bildirimlerinin konusu değildir; işverenin tuttuğu izin kayıt belgesinden takip edilir. e-Devlet'te görebileceğiniz şey, prim gün sayısı ve varsa eksik gün nedenidir. Ücretsiz izin gibi bazı durumlar eksik gün olarak görünür, ancak bu bakiye bilgisi değildir. İzin bakiyesi için işvereninize veya İK biriminize başvurmanız gerekir; hakkın nasıl hesaplandığını yıllık izin hakları rehberimizde anlattık.
Prim gün sayım ile sigortalılık sürem neden farklı görünüyor?
Çünkü ikisi farklı şeyleri ölçer ve bu, e-Devlet dökümünü yorumlarken en sık yapılan hatadır. Sigortalılık süresi, ilk defa sigortalı olarak çalışmaya başlanan tarih ile değerlendirme tarihi arasında geçen takvim süresidir; arada çalışılmayan yıllar bu süreyi durdurmaz. Prim ödeme gün sayısı ise yalnızca fiilen adınıza bildirilen gün sayısıdır ve bildirim yapılmadıkça artmaz. Emeklilik tarihi, şartlardan en geç tamamlananın tarihine göre belirlenir; bu yüzden iki değerin farklı olması normaldir.
İşveren, çalışanının e-Devlet hesabına girebilir mi?
Hayır ve istemesi de doğru değildir. e-Devlet ve SGK ekranlarındaki veriler kişisel veridir; sağlık bilgisi içerenler KVKK anlamında özel nitelikli kişisel veri sayılır. İhtiyaç duyulan belge, örneğin hizmet dökümü, çalışanın kendisinden belge olarak istenir; hesabına girilmez. Şifre talebi hem hukuka aykırıdır hem de ispat açısından işvereni savunmasız bırakır. Aynı mantık mali müşavir ilişkisinde de geçerlidir: yetki devri şifre paylaşmak değil, usulüne uygun yetkilendirme yapmaktır.
empuno e-Devlet'e bağlanıyor mu, benim adıma bildirim yapıyor mu?
Hayır. empuno e-Devlet'e veya SGK sistemlerine bağlanmaz, oradan veri çekmez ve sizin adınıza bildirge göndermez; aylık prim ve hizmet bildirimi yapmaz, vizite girişi girmez. Resmî beyan ve bildirim yükümlülüğü işverendedir ve yetkili ekranlardan yerine getirilir. empuno'nun yaptığı iş, beyanın dayandığı veriyi doğru ve tek yerde üretmektir: puantaj, izin, rapor günleri, fazla mesai, avans ve kesintiler aynı sistemde tutulduğunda ay sonunda bildirilecek prim gün sayısı ile prime esas kazanç aranmaz, hazır olur.
e-Devlet'te menüyü bulamıyorum, adım adım yol tarif eder misiniz?
Bu rehberde bilinçli olarak adım adım menü yolu verilmiyor: ekran düzenleri ve hizmet adları zaman içinde değiştiği için yazılı tarifler hızla eskir ve yanlış yönlendirir. Bunun yerine hangi hizmetin aranacağını ve o hizmetin ne döndüreceğini anlatıyoruz; arama kutusuna hizmetin adını yazmak (örneğin tescil ve hizmet dökümü) en güvenilir yoldur. Değişmeyen ayrım şudur: kendi kaydınız e-Devlet'te, işyerinin bildirimi e-Bildirge'de, ücret ve tazminat verisi ise işverenin kayıtlarındadır.

Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki veya mali danışmanlık yerine geçmez. Somut durumlar için güncel mevzuata ve uzman görüşüne başvurunuz.