Sektör çözümü · Catering & Toplu Yemek

Catering ve Toplu Yemek Firmaları için Personel, Vardiya ve Puantaj Yönetimi

Toplu yemekte kadro tek bir mutfakta durmaz: merkez üretim mutfağında hazırlık ekibi, fabrikanın yemekhanesinde servis ekibi, okulda ayrı bir kadro, hastanede bir başkası. Gün kahvaltı servisinden önce başlar, akşam servisiyle ya da gece vardiyasının yemeğiyle biter; öğle yoğunluğuna yalnızca birkaç saatliğine gelen kısmi süreli personel bu düzenin içine ayrıca yerleşir. Bir de her çalışan için aranan sağlık ve hijyen belgeleri vardır; müşteri denetimi geldiğinde bunların hepsi bulunabilir olmalıdır. empuno bu dağınık düzenin kaydını üstlenir: her servis noktası ayrı şube olarak tanımlanır ve devam takibi oradaki ekrandan okutulan konum doğrulamalı QR ile alınır, erken ve geç postalar İş Kanunu sınırları denetlenerek çizelgeye girer, puantaj kayıtlardan üretilir, hafta tatili ve bayram çalışmaları ayrı kalemde toplanır, personel evrakı ise kategorili dijital dosyada denetime hazır bekler.

Ücretsiz Deneyin

Bu sektörde İK'nın gerçek dertleri

Kadro merkez mutfakta değil, müşterinin yemekhanesinde

Aynı gün birden çok lokasyonda servis verilir; her noktadaki ekibin işbaşı yapıp yapmadığı, kaçta çıktığı ekip şefinin beyanına kalır. Müşteri "sabah ekibiniz kaçta geldi" diye sorduğunda ya da hizmet bedelinin dayanağı tartışıldığında elde saatli ve konumlu bir kayıt bulunmaz.

Kahvaltıdan önce başlayan, akşam servisiyle biten gün

Hazırlık ekibi gün doğmadan mutfağa girer, servis ekibi öğle yoğunluğunda devreye alınır, akşam ve gece vardiyasına yemek çıkaran noktalarda mesai geç saatlere uzar. Bu postalar kâğıt çizelgede üst üste biner; gece dönemine taşan çalışmanın yasal sınırları ve postalar arası dinlenme kimsenin kontrol ettiği bir şey olmaz.

Öğle yoğunluğuna gelen kısmi süreli kadronun saati elle tutuluyor

Servis ve bulaşık için günün yalnızca birkaç saatine gelen personelin çalıştığı saatler ayrı bir tabloda izlenir; kimin hangi gün geldiği ay sonunda hatırlanmaya çalışılır. Tam zamanlı kadroyla kısmi süreli kadroyu aynı cetvelde birleştirmek her ay tekrarlanan bir toplama işine dönüşür.

Sağlık ve hijyen belgeleri çekmecede, müşteri denetimi kapıda

Gıda ile temas eden işlerde çalışanlardan istenen sağlık raporu, portör muayenesi olarak bilinen kontroller ve hijyen eğitimi belgesi işe girişte alınır, sonra klasöre girer. Hem resmî denetimlerde hem de müşteri firmaların kendi denetimlerinde bu belgeler istenir; kâğıt klasörde tutulduğunda aranan tek bir belgeyi bulmak bile mesai olur.

empuno bunları nasıl çözer?

Servis noktası başına konum doğrulamalı QR devam takibi

Merkez üretim mutfağı ve sabit ekip yerleştirdiğiniz her müşteri lokasyonu sistemde ayrı bir şube olarak açılır; yemekhane girişindeki bir tablet ya da mevcut bir ekran o noktaya özel QR kodu gösterir. Kod kısa aralıklarla (varsayılan 20 saniyede bir) kendini yenilediği için ekran görüntüsüyle paylaşılamaz; personel kendi telefonuyla okuttuğu anda konumu doğrulanır. Okutma, çalışanın kayıtlı olduğu şubede geçerlidir — başka bir noktanın kodundan kayıt açılmaz; ekip kalıcı olarak yeni bir lokasyona geçtiğinde bağlı olduğu şubeyi güncellersiniz. Merkez ofis hangi mutfakta kimin işbaşı yaptığını ve geç kalmaları anlık görür; indirilebilir dönem raporları hizmetin fiilen verildiğini müşteriye kayıtla göstermenizi sağlar. Turnike ya da kart okuyucu kurulmadığından yeni kazanılan her sözleşme ek donanım maliyeti yaratmaz, sözleşme bittiğinde o şubeyi kapatırsınız.

Kahvaltı, öğle ve akşam postaları mevzuat denetimli çizelgede

Postaları başlangıç ve bitiş saatleriyle kendiniz tanımlar, her çalışana ayrı atarsınız; gün doğmadan başlayan hazırlık ekibi, öğle yoğunluğuna gelen kısmi süreli kadro ve akşam servisini kapatan ekip aynı çizelgede kendi düzeniyle yönetilir. Sistem her atamayı İş Kanunu sınırlarına göre denetler: günlük 11 saat (md. 63) ve gece dönemine ağırlıklı denk gelen postada net 7,5 saat (md. 69) aşılamaz, postası değişecek çalışan kesintisiz 11 saat dinlendirilmeden diğer postaya yazılamaz, yedi günlük dilimde kesintisiz 24 saatlik hafta tatili (md. 46) görünmeyen haftalar uyarı olarak işaretlenir. QR kayıtları atanmış postayla eşleştiği için puantaj cetveli elle tutulmaz; ara dinlenmeler süreye göre kademeli düşülerek (md. 68) net çalışma bulunur ve kısmi süreli personelin saatleri ayrı bir tabloya değil aynı cetvele düşer.

Sağlık ve hijyen belgeleri dahil özlük evrakı dijital dosyada

İş sözleşmesi, kimlik belgesi, sağlık raporu, portör muayenesi olarak bilinen kontrollerin sonuçları ve hijyen eğitimi belgesi her çalışanın kategorili dijital dosyasında toplanır; İş Kanunu'nun aradığı özlük evrakı hazır kategorilerle gelir, listede olmayan belge serbest başlıkla eklenir. Islak imzalı kâğıt mutfakta mobil kamerayla çok sayfalı taranıp tek PDF olarak dosyaya girer, hazır PDF web panelinden yüklenir; kimlik belgesinin fotoğrafındaki alanları yapay zeka çıkarır, TC kimlik numarası doğrulamadan geçer ve profile yalnızca onayladığınız bilgiler işlenir. Belgeler herkese açık bağlantısı olmayan özel depoda durur, erişim yetkiyle sınırlanır; müşteri denetiminde istenen evrak klasörde değil saniyeler içinde ekranda bulunur. Sağlık verisi KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri sayıldığından saklama dayanağınızı ve süresini hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.

Hafta tatili ve bayram servisi ayrı kalemde, bordro elle aktarımsız

Fabrika ve hastane gibi kesintisiz çalışan noktalarda servis hafta sonu ve resmî tatilde de sürer; empuno bu günleri kaybetmez. Resmî tatil takvimi sistemde tanımlıdır, o güne denk gelen çalışma puantajda ayrı bir kalemde toplanır ve bordro dönemine ayrı kalem olarak taşınır — 4857 sayılı İş Kanunu md. 47 uyarınca ulusal bayram ve genel tatil günlerinde çalışılmadığında o günün ücreti bir iş karşılığı olmaksızın ödenir, tatil yapmayarak çalışıldığında ise çalışılan her gün için ayrıca bir günlük ücret ödenir. Bordroda SGK primleri, gelir vergisi dilimleri, damga vergisi, asgari ücret istisnası ve 5510 işveren prim teşviki güncel mevzuata göre hesaplanır; net ücret üzerinden anlaştıysanız neti girmeniz yeterlidir, brüt geriye doğru bulunur. Kesinleşen bordroyu çalışan kendi telefonundan görür, mutfağa elden pusula dağıtılmaz; mali müşavirinizi kendi erişimiyle davet edebilirsiniz.

Dönemsel ve kısmi süreli kadro alımı için kariyer sayfası

Okul döneminin başlaması, yeni bir sözleşmenin devreye girmesi ya da öğle servisine ek eleman ihtiyacı — bu sektörde ilan vermek rutinin parçasıdır. Firmanıza özel, herkese açık kariyer sayfanız dakikalar içinde açılır ve ilan metnini yapay zeka yazar. Başvuru formuna ilana özel sorular eklersiniz: sabah 05.00 gibi erken postaya uygunluk, hijyen eğitimi belgesinin bulunup bulunmadığı, günün hangi saat aralığında çalışılabileceği, servis noktasına ulaşım. Gelen CV'ler ilan gereksinimlerine göre analiz edilip puanlanır; bu bir ön sıralamadır, hiçbir aday otomatik elenmez ve karar sizde kalır. İşe aldığınız personel aynı platformda çalışan kaydına dönüşür — dosyası sıfırdan açılmaz, ilk günden postası atanır ve belge toplama süreci dijital dosyası üzerinden yürür.

Sık Sorulan Sorular

Ekiplerimiz farklı müşteri mutfaklarında çalışıyor; her nokta için ayrı kurulum mu gerekir?
Gerekmez. Merkez üretim mutfağınız ve sabit ekip yerleştirdiğiniz her müşteri lokasyonu sistemde ayrı bir şube olarak tanımlanır ve kendi QR ekranını alır; yemekhane girişine konan bir tablet ya da mevcut bir bilgisayar yeterlidir. Bir kuralı açıkça söyleyelim: okutma, çalışanın kayıtlı olduğu şubede geçerlidir — personel başka bir noktanın kodunu okutarak kayıt açamaz. Bu kural yanlış lokasyondan atılan kaydı baştan engeller; buna karşılık gün içinde birkaç mutfağa uğrayan gezici ekiplerde giriş-çıkış her noktaya ayrı ayrı düşmez, kayıt ekibin bağlı olduğu şubede tutulur. Ekip kalıcı olarak başka bir lokasyona geçtiğinde bağlı olduğu şubeyi güncellersiniz. Sözleşme sona erdiğinde o şubeyi kapatırsınız; sökülecek cihaz ya da iptal edilecek kart olmadığı için yeni nokta kazanmanın devam takibi tarafında ek maliyeti yoktur.
Kahvaltı için sabahın çok erken saatinde başlayan postayı kurarken hangi sınırlara dikkat etmeliyim?
Kritik olan gece dönemi tanımıdır. 4857 sayılı İş Kanunu md. 69'a göre çalışma hayatında gece dönemi en geç 20.00'de başlar, en erken 06.00'da biter ve işçilerin gece çalışması kural olarak 7,5 saati geçemez; postası değiştirilecek çalışan da kesintisiz en az 11 saat dinlendirilmeden diğer postada çalıştırılamaz. Buna göre 06.00'dan önce başlayan hazırlık postasının bir bölümü gece dönemine düşer ve süre sınırı buna göre değerlendirilir. Günlük çalışma hangi düzen uygulanırsa uygulansın 11 saati aşamaz (md. 63) ve ara dinlenmeler çalışma süresinden sayılmaz (md. 68). empuno vardiya atamasında bu sınırları otomatik denetler ve aşan atamayı çizelgeye almaz; puantajda ara dinlenmeleri kademeli düşerek net süreyi bulur. Denkleştirme uygulayacaksanız aranan yazılı anlaşma şartı için mali müşavirinize danışmanızda fayda var.
Personelin sağlık raporu, portör muayenesi ve hijyen eğitimi belgeleri sistemde nasıl tutulur?
Her belge çalışanın kategorili dijital dosyasında saklanır; hazır kategorilerin dışındakiler serbest başlıkla eklenir, ıslak imzalı kâğıt mobil kamerayla taranıp tek PDF olarak dosyaya girer ve elinizdeki hazır PDF web panelinden yüklenir. Belgeler herkese açık bağlantısı olmayan özel depoda tutulur, erişim yalnızca yetkilendirdiğiniz kullanıcılarla sınırlıdır; müşteri denetiminde ya da resmî denetimde istenen evrak saniyeler içinde bulunur. İki sınırı baştan söyleyelim: sistem çalışan belgeleri için otomatik süre uyarısı üretmez, yenileme takvimini izlemek firmada kalır; ayrıca hangi belgenin hangi çalışandan isteneceği ve hangi sıklıkta yenileneceği yürüttüğünüz işe ve bağlı olduğunuz düzenlemeye göre değişir — gıda ile temas eden işlerde aranan sağlık kontrolleri ile hijyen eğitimi yükümlülüğünün kapsamını kendi mevzuatınızdan ve iş yeri hekiminizden doğrulamanız gerekir. Sağlık verileri KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veridir; saklama dayanağınızı ve süresini hukuk danışmanınızla netleştirin.
Kendi çalışanlarımıza da yemek veriyoruz; yemek yardımı istisnasını bordroda uygulayabilir miyim?
Bu kalemi empuno bordrosu ayrı bir istisna satırı olarak hesaplamaz; sistemin hesapladığı kalemler SGK primleri, gelir vergisi dilimleri, damga vergisi, asgari ücret istisnası, 5510 işveren prim teşviki ve puantajdan gelen fazla çalışma, hafta tatili, bayram ile eksik gün kalemleridir. Mevzuat tarafında ana ayrım şudur: 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu'nun 23. maddesi kapsamında, işverence işyerinde veya müştemilatında yemek verilmek suretiyle sağlanan menfaat gelir vergisinden istisnadır; yemek işyeri dışında sağlandığında ise istisna günlük bir tutarla sınırlıdır ve bu tutar her yıl yeniden belirlenir. Kendi mutfağınızda ürettiğiniz yemeği kendi personelinize vermeniz ile personele kart veya nakit ödeme yapmanız aynı sonucu doğurmaz. Tutarları, uygulama biçimini ve SGK prime esas kazanç tarafındaki karşılığını mali müşavirinizle netleştirmenizi öneririz; konunun genel çerçevesi için Yemek Kartı Vergi İstisnası rehberimize bakabilirsiniz.

Dağınık mutfaklarınızı tek panelde toplayın

Servis noktası bazlı QR devam takibini, erken ve geç postaların mevzuat denetimli çizelgesini, kayıtlardan üretilen puantajı ve sağlık evrakının dijital dosyasını ücretsiz hesabınızı açarak kendi operasyonunuzda inceleyin — kurulum ve taahhüt gerektirmez.

Ücretsiz Deneyin Tüm Özellikler