empuno bunları nasıl çözer?
Sabah, akşam ve gece bloklarını başlangıç ve bitiş saatleriyle kendiniz tanımlar, her temsilciye ayrı atarsınız. Sistem her atamayı İş Kanunu'nun sınırlarına göre denetler: gece ağırlıklı bir postada net çalışma 7,5 saati (md. 69), günlük toplam 11 saati aşamaz ve postası değişecek temsilci kesintisiz 11 saat dinlendirilmeden diğer postaya yazılamaz. Postaların sıraya konulması kuralı da çizelgede karşılığını bulur: önceki hafta gece postasında üç gün ve üzeri çalışmış bir temsilciyi yeniden gece postasına atamak istediğinizde sistem bunu ardışık gece haftası olarak işaretler, atamayı almaz ve gündüz postasına alınmasını ister. QR kayıtları atanmış postayla eşleştiği için puantaj elle toplanmaz; ara dinlenmeler kademeli olarak düşülerek net çalışma süresi bulunur (md. 68), vardiya dışına taşan süreler fazla çalışma, gelinmeyen günler eksik gün olarak dönem kapanmadan işaretlenir.
Temsilci girişindeki bir tablet, bilgisayar ya da ekran merkeze özel QR kodu gösterir; kod kısa aralıklarla (varsayılan 20 saniyede bir) kendini yeniler ve temsilci kendi telefonuyla okuttuğu anda konumu doğrulanır. Kart, turnike ya da parmak izi terminali kurulmaz — posta değişiminde kalabalık bir ekip aynı anda içeri girerken tek okuyucunun önünde kuyruk oluşmaz, herkes kendi telefonundan okutur. Birden fazla lokasyonu olan operasyonlarda her merkez kendi şubesi ve kendi QR ekranıyla tanımlanır; hangi merkezde kimin işbaşı yaptığı, geç kalmalar ve indirilebilir dönem raporları merkezî panelden izlenir.
Şirketinize özel, herkese açık kariyer sayfanız dakikalar içinde açılır; kampanya ilanlarını tek adresten yayınlar, bağlantıyı sosyal medyada ve web sitenizde paylaşırsınız. İlan metnini yapay zeka yazar; her ilana özel sorular eklersiniz — gece ve hafta sonu postası uygunluğu, yabancı dil, uzaktan çalışmaya elverişli bağlantı gibi. Gelen CV'ler ilan gereksinimlerine göre analiz edilip puanlanır; bu bir ön sıralamadır, hiçbir aday otomatik elenmez ve karar sizde kalır. İşe aldığınız temsilci aynı platformda çalışan kaydına dönüşür; ilanlar ve başvurular sistemde kaldığı için bir sonraki sınıfı sıfırdan değil birikmiş havuzdan kurarsınız.
İzin talebi ve bakiyesi, vardiya takvimi, bordro ve puantaj görüntüleme, avans talebi, fiş fotoğrafıyla masraf beyanı ve üzerindeki zimmet listesi temsilcinin kendi telefonunda durur; hepsi iOS ve Android uygulamasında toplanır. Her talep yönetici paneline anlık düşer ve tek dokunuşla sonuçlanır — gece postasından çıkan bir temsilcinin merkez ofisin mesai saatini beklemesi, evden çalışanın talebini mesajla iletmesi gerekmez. Plan güncellendiğinde atanan posta temsilcinin takviminde anında görünür; "bu hafta hangi bloktayım" sorusu operasyon sorumlusuna gitmeden yanıt bulur.
Kulaklık, dizüstü bilgisayar, ikinci ekran ya da hibrit düzende eve götürülen donanım bir temsilciye atandığında fotoğraflı zimmet tutanağı, geri alındığında iade belgesi PDF olarak sistemden çıkar. Alış faturasını yüklediğinizde fatura numarası, tutar ve KDV bilgisi yapay zeka ile okunur; değer takibi TL, USD, EUR veya GBP ile yapılır ve bakım-tamir geçmişi aynı varlık kartında birikir. Kalabalık ve hızlı değişen bir kadroda kimin üzerinde ne olduğu varlık kartından izlenir; işten ayrılışta iade süreci hafızaya değil listeye dayanır ve her temsilci üzerindeki zimmeti mobil uygulamasından kendisi görür.